Polityka prywatności

Wersja z 20 października 2026 r. Dotyczy strony siemiatycze.telfox.pl.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Artur Piasecki, prowadzący działalność gospodarczą pod marką handlową TELFOX, ul. Grodzieńska 9, 17-300 Siemiatycze. Kontakt: sklep@telfox.pl, tel. 797 922 999.

2. Jakie dane zbieramy i po co

• Formularze na stronie (prośba o kontakt, wycena naprawy, rezerwacja wizyty): imię, numer telefonu, opis sprawy, a przy wycenie — opcjonalnie zdjęcie urządzenia. Używamy ich wyłącznie po to, żeby oddzwonić i obsłużyć Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy).
• Kontakt telefoniczny lub e-mail: dane, które sam nam podasz, przetwarzamy w celu obsługi sprawy.
• Logi serwera (adres IP, czas żądania): standardowy zapis techniczny prowadzony dla bezpieczeństwa strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes).

3. Pliki cookies

Strona używa niezbędnych plików technicznych oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — statystyk Google Analytics 4 (informują nas, które strony są odwiedzane i skąd trafiają odwiedzający) i piksela Meta (pkt 3a). Przycisk „Akceptuję wszystkie” włącza oba, „Tylko niezbędne” żadnego, a w „Ustawieniach” możesz wybrać każdy osobno (pola „Statystyki” i „Reklamy Meta”, domyślnie puste) i kliknąć „Zapisz wybór”. Statystyki Google Analytics 4 zapisują pliki cookies _ga i _ga_…, ważne domyślnie do 2 lat (przeglądarki mogą ten okres skracać). Domyślnie pomiar jest wyłączony: bez Twojej zgody nie zapisujemy żadnych plików śledzących. Swój wybór i losowy numer zgody zapamiętujemy w Twojej przeglądarce — to niezbędne, żeby baner nie pytał przy każdej wizycie. Zgodę wycofasz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

3a. Piksel Meta: reklamy na Facebooku i Instagramie

Piksel Meta to narzędzie firmy Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia). Uruchamiamy go tylko wtedy, gdy w banerze cookies klikniesz „Akceptuję wszystkie” albo w „Ustawieniach” zaznaczysz „Reklamy Meta” i klikniesz „Zapisz wybór”. Bez tej zgody piksel się nie wczytuje i nie łączy się z serwerami Meta. Zgoda na reklamy Meta jest niezależna od zgody na statystyki Google Analytics 4: możesz wybrać jedną z nich, obie albo żadną.

Jakie dane trafiają do Meta:

• pliki cookies Meta zapisane w Twojej przeglądarce w domenie telfox.pl: _fbp oraz — tylko po wejściu z reklamy — _fbc. Jeśli Twoja przeglądarka ma pliki cookies Meta z domeny facebook.com (np. bo korzystasz z Facebooka), Meta może je również odczytać;
• informacje o wizycie: adres i tytuł odwiedzanej podstrony, dział oferty, adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia;
• działania na stronie: wyświetlenie strony i oferty, kliknięcie numeru telefonu, adresu e-mail lub „Wyznacz trasę”, wysłanie formularza;
• jeśli wpiszesz w formularzu imię, nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, piksel może je przekazać Meta w postaci zahaszowanej — zamienionej w przeglądarce na nieodwracalny skrót kryptograficzny, zanim opuści Twoje urządzenie — razem z kolejnym zdarzeniem (np. kliknięciem przycisku albo wysłaniem formularza). Służy to wyłącznie dopasowaniu wizyty do konta na Facebooku lub Instagramie; po dopasowaniu Meta usuwa te dane.

Cel: za Twoją zgodą (1) mierzymy, czy reklamy na Facebooku i Instagramie przyprowadzają klientów, np. ile osób z reklamy zadzwoniło lub wysłało formularz; (2) tworzymy grupy odbiorców z osób, które odwiedziły naszą stronę albo konkretny dział oferty, i pokazujemy im nasze reklamy; (3) Meta wykorzystuje te dane, żeby skuteczniej dobierać, komu wyświetlić reklamę.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zapis i odczyt plików cookies na Twoim urządzeniu wymaga uprzedniej informacji i zgody (art. 399 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).

Współadministrowanie: TELFOX i Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami (art. 26 RODO) w zakresie zbierania Twoich danych przez piksel na tej stronie i ich przekazania do Meta. Dalsze przetwarzanie przez Meta nie jest objęte współadministrowaniem — odpowiada za nie wyłącznie Meta. Zasady współpracy określa umowa Meta „Controller Addendum”, będąca częścią warunków korzystania z narzędzi biznesowych Meta. Zgodnie z nią informacje o wspólnym przetwarzaniu przekazujemy Ci my, a za udostępnienie, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie i przeniesienie danych przechowywanych przez Meta (art. 15–20 RODO) odpowiada Meta. Swoje prawa możesz jednak wykonywać wobec każdego z nas (art. 26 ust. 3 RODO): pisząc lub dzwoniąc do TELFOX (dane w pkt 1) albo bezpośrednio do Meta. Jeśli zwrócisz się do nas w sprawie danych z piksela, przekażemy Twoje żądanie Meta w ciągu 7 dni. Informacje o Meta, podstawach prawnych, na które się powołuje, i sposobie kontaktu: facebook.com/about/privacy.

Przekazanie poza Europejski Obszar Gospodarczy: Meta może przekazywać dane do USA, do Meta Platforms, Inc. Podstawą jest decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z 10 lipca 2023 r. (EU-U.S. Data Privacy Framework), stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w firmach z aktywną certyfikacją — Meta Platforms, Inc. ją ma. Więcej: polityka prywatności Meta, facebook.com/privacy/policy.

Jak długo:

• piksel działa do wycofania zgody; o zgodę na reklamy Meta zapytamy ponownie po 12 miesiącach;
• pliki cookies _fbp i _fbc są ważne 90 dni od zapisu, a po wycofaniu zgody usuwamy je od razu;
• zahaszowane imię, nazwisko, telefon lub e-mail Meta usuwa zaraz po dopasowaniu;
• informacje o zdarzeniach (wizyty i działania na stronie) Meta może przechowywać najwyżej 2 lata;
• w grupie odbiorców reklam pozostajesz najwyżej 180 dni od wizyty — potem Meta usuwa Cię z niej automatycznie.

Rejestr zgód: Twój wybór w banerze — zgodę lub odmowę osobno dla statystyk i dla reklam Meta — zapisujemy w naszym rejestrze razem z datą i godziną, wersją tekstu banera oraz losowym numerem zgody, który zostaje też w pamięci Twojej przeglądarki. Nie zapisujemy w nim adresu IP ani innych danych. Rejestr pozwala nam wykazać, że zgoda została udzielona albo wycofana (art. 7 ust. 1 RODO; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Wpisy usuwamy po 3 latach.

Wycofanie zgody: w każdej chwili, przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony: kliknij „Tylko niezbędne” albo otwórz „Ustawienia”, odznacz „Reklamy Meta” i kliknij „Zapisz wybór”. Od tej chwili piksel się nie wczytuje, a pliki _fbp i _fbc usuwamy z Twojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania (art. 7 ust. 3 RODO). Reklamy oparte na zainteresowaniach możesz też ograniczyć w ustawieniach reklam na swoim koncie Facebook lub Instagram oraz na stronie youronlinechoices.eu.

4. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy. Tylko za Twoją zgodą przekazujemy firmie Meta Platforms Ireland Limited informacje o wizycie na stronie: identyfikatory z plików cookies, adres IP, dane urządzenia, odwiedzone strony i działania na stronie, a jeśli wpiszesz je w formularzu — zahaszowane imię, nazwisko, numer telefonu lub e-mail (pkt 3a). Poza tym dostęp do danych mogą mieć wyłącznie podmioty obsługujące naszą stronę i pocztę (hosting) — działające na nasze zlecenie i zobowiązane do ochrony danych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularzy — przez czas obsługi sprawy, a po jej zakończeniu przez okres, w którym mogą być potrzebne do rozliczeń lub obrony przed roszczeniami. Logi serwera — przez okres wynikający z ustawień hostingu. Rejestr zgód — 3 lata od wpisu. Dane przekazane Meta — zob. pkt 3a.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Wystarczy, że napiszesz lub zadzwonisz (dane w pkt 1). Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne — ale bez numeru telefonu nie będziemy mogli oddzwonić, a bez opisu sprawy przygotować wyceny.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Jeśli zgodzisz się na reklamy Meta, tworzymy grupy odbiorców z osób odwiedzających naszą stronę, a Meta na podstawie danych o wizycie dobiera wyświetlane Ci reklamy (profilowanie marketingowe), zob. pkt 3a.

Pomóż nam robić lepszą stronę. 🦊 Zgoda włącza anonimowe statystyki Google — dzięki nim wiemy, które porady i cenniki naprawdę Ci pomagają. Używamy Google Analytics. Bez zgody nie zapisujemy żadnych plików śledzących. Szczegóły: polityka prywatności.